Na ILAMOUR JOIAS, todas as peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade e passam por um rigoroso processo de seleção para garantir autenticidade, sofisticação e durabilidade.

 Garantia Legal

• Todas as peças, sejam Prata 925 ou Semijoias Premium, possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 
Autenticidade da Prata 925

• A Prata 925 tem garantia vitalícia de autenticidade.

• A oxidação (escurecimento) é um processo natural da prata legítima, não caracterizando defeito de fabricação. Esse processo pode ser revertido facilmente com flanela especial para prata ou produtos próprios para limpeza de joias.

 
A garantia não cobre

• Quebras, riscos e amassados por impacto.

• Perda de pedras ou partes por mau uso.

• Danos causados por contato com produtos químicos, perfumes, cremes, suor, água do mar ou piscina.

• Desgaste natural do banho ou da peça pelo tempo de uso.

Em caso de necessidade de acionamento da garantia, entre em contato com nosso atendimento através do e-mail ilamour.adm@hotmail.com ou WhatsApp (16) 98165-8898, informando o número do pedido.

Cuidados com suas Joias

Para que suas peças ILAMOUR JOIAS mantenham o brilho e a beleza por muito mais tempo, siga algumas recomendações importantes:

• Evite contato com produtos químicos

Perfumes, cremes, álcool em gel, produtos de limpeza e cosméticos podem danificar o banho e acelerar a oxidação.

• Não utilize suas joias em ambientes de água

Retire sempre suas peças antes de entrar no banho, piscina, mar ou sauna.

•  Guarde suas joias corretamente

Armazene em local seco, de preferência dentro do zip lock ILAMOUR JOIAS enviado junto com sua peça. Isso evita atrito, riscos e contato com umidade.

• Limpeza

Prata 925: pode oxidar naturalmente. Use a flanela especial para devolver o brilho. 

Semijoias Premium: limpe com pano macio e seco após o uso, para manter a durabilidade do banho.

• Uso diário

O atrito constante pode gerar desgaste natural com o tempo. Alterne o uso das peças para preservar a vida útil.

Nosso Compromisso

A ILAMOUR JOIAS tem como missão entregar peças que transformam emoções em beleza, sempre com qualidade, transparência e respeito aos nossos clientes.